Política de privacidad

Política de privacidad general de Libbey

1. Nuestro compromiso de proteger su privacidad.

Su privacidad es importante para Libbey. Hemos desarrollado esta Política de privacidad general para abordar cómo Libbey, sus subsidiarias y afiliadas en todo el mundo recopilan, usan, divulgan, transfieren y almacenan su información. Para garantizar que sus datos personales estén seguros, comunicamos nuestras pautas de seguridad y privacidad de la información a todos los empleados de Libbey y aplicamos medidas de seguridad de privacidad dentro de la empresa.

Para obtener información personal recibida del Espacio Económico Europeo ("EEE"), consulte la Sección 10 de esta Política general de privacidad. Si es residente de California, consulte la Sección 11 de esta Política general de privacidad.

1. ¿Qué información recopilamos y cómo la recopilamos?

Recopilamos información personal sobre usted, como nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y/o número de teléfono, información de pago o información de concursos cuando navega o se registra en nuestro(s) sitio(s), solicita información sobre nuestros productos, coloca una haga un pedido, suscríbase a nuestro(s) boletín(es), participe en nuestros concursos, responda a una encuesta o rellene un formulario.  También recopilamos cierta información sobre su sesión que no identifica a los usuarios individuales cuando visita nuestro sitio web, incluido el tipo de navegador, la geolocalización anónima (si está habilitada), el proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia/salida, el sistema operativo, el sello de fecha/hora y los datos de flujo de clics. . También utilizamos cookies como se describe en la Sección 5 a continuación.

Recopilamos información sobre usted cuando navega o se registra en nuestro(s) sitio(s), solicita información sobre nuestros productos, realiza un pedido, inicia un reembolso, se suscribe a nuestro(s) boletín(es), participa en nuestros concursos, responde a una encuesta o llena un formulario.

Para los empleados de Libbey, recopilamos varios tipos de datos sobre usted que son necesarios para su relación laboral con la empresa, así como para la planificación y gestión organizacional.

1. ¿Para qué utilizamos su información?

Recopilamos datos personales para fines comerciales legítimos, que pueden incluir:

• Para personalizar su experiencia (su información nos ayuda a responder mejor a sus necesidades individuales)
• Para mejorar nuestro sitio web (nos esforzamos continuamente por mejorar las ofertas de nuestro sitio web en función de la información y los comentarios que recibimos de usted)
• Para mejorar el servicio al cliente (su información nos ayuda a responder de manera más efectiva a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte)
• Para procesar transacciones
• Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otra característica del sitio
• Para enviar correos electrónicos periódicos (la dirección de correo electrónico que proporcione puede usarse para enviarle información, responder consultas y/u otras solicitudes o preguntas)
• Para cumplir con los requisitos gubernamentales, de seguridad nacional, de interés público o de aplicación de la ley
• En una emergencia donde la salud o seguridad de un individuo puede estar en peligro
• Otros fines divulgados en el momento de la recopilación o compatibles con lo anterior y con las leyes y reglamentos de privacidad de datos aplicables.

1. ¿Cómo protegemos tu información?

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal cuando realiza un pedido o ingresa, envía o accede a su información personal. Estas precauciones pueden incluir protecciones con contraseña para sistemas de información en línea y acceso restringido a datos personales.

Todas las consultas externas a la empresa relacionadas con la identidad, el registro de empleo o el desempeño de un empleado actual o despedido se remiten al departamento de Recursos Humanos y/o a un abogado del Departamento Jurídico, quienes verificarán las credenciales del representante de la agencia antes de divulgar información sobre un empleado actual o despedido.

Libbey toma medidas razonables y adecuadas para proteger sus datos personales. Nuestro sitio web disponible públicamente está alojado en un servidor seguro.

1. ¿Usamos cookies?

Sí, usamos cookies. Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su computadora a través de su navegador web (si lo permite) que permite que los sistemas de los sitios o proveedores de servicios reconozcan su navegador y capturen y recuerden cierta información.

Libbey utiliza cookies técnicas estrictamente necesarias para la operatividad del sitio, cookies estadísticas sin perfil gestionadas por Libbey y cookies estadísticas anonimizadas de terceros (por ejemplo, Google Analytics).

Usamos cookies para ayudarnos a recordar y procesar los artículos en su carrito de compras, comprender y guardar sus preferencias para visitas futuras y recopilar información sobre el tráfico del sitio y la interacción del sitio para que podamos ofrecer mejores experiencias y herramientas del sitio a nuestros visitantes en línea en el futuro. . Podemos contratar a terceros proveedores de servicios para que nos ayuden a comprender mejor a los visitantes de nuestro sitio. A estos proveedores de servicios no se les permite utilizar la información recopilada en nuestro nombre, excepto para ayudarnos a realizar y mejorar nuestro negocio.

1. ¿Revelamos información a terceros?

No, no vendemos, intercambiamos ni transferimos información a terceros. Esto excluye a los terceros que nos ayudan con la gestión del capital humano, la compensación de capital de los empleados, la prestación de servicios de atención médica u otros beneficios a los empleados, en la operación de nuestro sitio web, la realización de nuestro negocio o el servicio (por ejemplo, proporcionar su dirección de envío a terceros). proveedores de logística de partes), siempre que esas partes acuerden mantener esta información confidencial y tratarla de acuerdo con esta Política de privacidad general y las regulaciones de privacidad de datos aplicables, incluida la Ley de protección al consumidor de California (la "CCPA"). También podemos divulgar su información cuando creamos que la divulgación es necesaria para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de otros, o compartir información personal según sea necesario con otras entidades corporativas como parte de un negocio. transición como una fusión, adquisición o venta de activos.

La información del visitante no identificable personalmente se puede proporcionar a otras partes para marketing, publicidad u otros usos. No distribuiremos su información personal a terceros para fines distintos a los incluidos en esta Política general de privacidad sin su consentimiento.

1. Elección, integridad de datos y acceso

Libbey toma medidas razonables para garantizar que los datos personales sean exactos, completos y actuales.

Para nuestros empleados, en cumplimiento de los requisitos legales aplicables, Libbey brindará a los empleados la oportunidad de elegir (optar por no participar) si su información personal (i) se divulgará a un tercero o (ii) se usará para un propósito que es materialmente diferente de los fines para los que se recopilaron originalmente o posteriormente autorizados por las personas. Libbey se reserva el derecho de recopilar y mantener cualquier información personal que deba conservar o conservar con fines legales o de cumplimiento, con fines comerciales legítimos, o para protegerse o preservar sus derechos legales ante acciones legales pendientes, amenazadas o potenciales. Ciertos empleados de Libbey pueden tener acceso al sistema que les permita revisar y/o corregir sus datos en cualquier momento. Se solicita a todos los empleados que informen inmediatamente a los departamentos de Recursos Humanos o Nómina, oa su gerente, en caso de cambios en la información personal. Si alguna información es inexacta o incompleta, la persona puede solicitar que se corrija la información inexacta.

1. Recopilación de información personal de niños

Nuestro sitio web, productos y servicios están todos dirigidos a personas que tienen al menos 13 años o más.

1. Cambios en nuestra Política General de Privacidad

Libbey realiza una autoevaluación anual para verificar que esta Política general de privacidad se publique e implemente dentro de la Compañía y que cumpla con las leyes y regulaciones de privacidad de datos aplicables. Si decidimos cambiar nuestra Política de privacidad general, publicaremos esos cambios en esta página y/o actualizaremos la fecha de modificación de la Política de privacidad general. Su uso continuado de nuestro sitio web después de la publicación de los cambios constituye su aceptación de dichos cambios.

1. Datos personales del EEE

Para obtener detalles sobre cómo procesamos los datos personales de las personas del EEE, consulte la Política de privacidad de Libbey para el Espacio Económico Europeo como se establece en el Anexo A de esta Política de privacidad general a continuación. La Política de privacidad para el Espacio Económico Europeo prevalecerá en la medida en que exista alguna inconsistencia con esta Política de privacidad general.

Libbey procesa y controla la información de los empleados del EEE de acuerdo con nuestra Política de privacidad para empleados del Espacio Económico Europeo. La Política de privacidad para los empleados de Libbey en el Espacio Económico Europeo se pone a disposición de los empleados en el Espacio Económico Europeo a través de canales de comunicación efectivos, incluso en la intranet corporativa de Libbey y de los Gerentes de Recursos Humanos de Libbey que cubren nuestras oficinas en el EEE. La Política de privacidad para los empleados de Libbey en el Espacio Económico Europeo controlará cualquier inconsistencia con esta Política de privacidad general.

1. Aviso de privacidad para residentes de California

La Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 ("CCPA") brinda a los residentes de California derechos específicos con respecto a su información personal. Esta sección se aplica a todos los visitantes, usuarios y otras personas que residen en el Estado de California. Esta sección describe sus derechos CCPA y explica cómo ejercer esos derechos. Este aviso no se aplica a la información personal relacionada con el empleo recopilada de empleados, solicitantes de empleo, contratistas o personas similares con sede en California.

A. ¿Qué información personal ha recopilado o divulgado Libbey en los 12 meses anteriores?

Libbey recopila y procesa los tipos de información personal descritos en la Sección 2 de la Política general de privacidad. En particular, Libbey recopiló las siguientes categorías de información personal:

• Identificadores (p. ej., nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono)
• Información comercial (por ejemplo, productos comprados, historial de compras)
• Internet u otra actividad de red electrónica (por ejemplo, navegación o historial de búsqueda, interacción con nuestro sitio web)
• Datos de geolocalización (p. ej., latitud o longitud)
• Información de audio, electrónica, visual o similar (p. ej., llamadas o correos electrónicos a servicios para huéspedes
• Inferencias extraídas de cualquiera de los datos personales enumerados anteriormente (por ejemplo, preferencias o características).
• 
  

B. ¿Cuáles son las categorías de fuentes de las que Libbey ha recopilado información personal?

Sitios web de Libbey, relaciones con los huéspedes o servicio al cliente, sitios web de ^terceros , redes sociales, concursos, registro por correo electrónico y cualquier otra fuente a la que se haga referencia en la Sección 2.

C. ¿Para qué usamos su información personal?

Recopilamos sus datos personales para una variedad de fines comerciales legítimos descritos en la Sección 3 de la Política de privacidad general.

D. No vendemos su información .

Libbey no vende información personal tal como se define en la CCPA. Además, no recopilaremos categorías adicionales de información personal ni utilizaremos la información personal que recopilamos para fines materialmente diferentes, no relacionados o incompatibles sin avisarle. A los efectos de esta Política general de privacidad, "vendido" o "venta" significa la divulgación de información personal a cambio de una contraprestación monetaria o de otro valor, pero no incluye, por ejemplo, la transferencia de información personal como un activo que forma parte de una fusión, quiebra u otra disposición de todo o parte de nuestro negocio.

Para ser claros, Libbey no divulga su información personal a terceros, excepto como se describe en la Sección 6 de la Política de privacidad general. Cuando divulgamos información personal para un propósito comercial, celebramos un contrato que describe el propósito y requiere que el destinatario mantenga la confidencialidad de esa información personal y que no la use para ningún otro propósito que no sea cumplir el contrato.

Es posible que se le solicite a Libbey que divulgue su información personal en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas, incluidas las divulgaciones necesarias para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley.

E. Elección, acceso, eliminación, portabilidad de datos

La CCPA brinda a los residentes de California derechos específicos con respecto a su información personal. Esta sección describe sus derechos de CCPA. Consulte la Sección 12 sobre cómo ponerse en contacto con Libbey para ejercer los derechos descritos en esta sección.

• Acceso a Información Específica y Portabilidad de Datos

Tiene derecho a solicitar (no más de dos veces en un período de 12 meses) que le divulguemos cierta información sobre nuestra recopilación y uso de su información personal durante los últimos 12 meses. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de consumidor verificable, le divulgaremos: (i) las categorías de información personal que recopilamos sobre usted; (ii) las categorías de fuentes de la información personal que recopilamos sobre usted; (iii) nuestro negocio o propósito comercial para recopilar o vender esa información personal; (iv) las categorías de terceros con los que compartimos esa información personal.

• Supresión

Tiene derecho a solicitar la eliminación de la información personal que recopilamos de usted.

No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos de la CCPA, a menos que la CCPA o la ley aplicable lo permitan.

1. Consultas/Contáctenos

Libbey se compromete a resolver las quejas sobre su privacidad y nuestra recopilación o uso de su información personal. Para consultas relacionadas con la privacidad, o para ejercer cualquiera de los derechos descritos en esta política de privacidad, las personas pueden comunicarse con la Oficina de privacidad de datos de Libbey de cualquiera de las siguientes maneras:

• Por correo electrónico: Libbey_Legal_Department@Libbey.com
• Por correo regular: Libbey Inc., Attn: Legal Department, 300 Madison Avenue, Toledo, Ohio 43604
• Por teléfono: 1-877-322-8228

Solo usted, o alguien legalmente autorizado para actuar en su nombre, puede realizar una solicitud verificable relacionada con su información personal. No podemos responder a su solicitud ni brindarle información personal si no podemos verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud y confirmar que la información personal se relaciona con usted.

Responderemos a todas las solicitudes dentro del plazo apropiado requerido por la ley aplicable.

 

Anexo A

Política de privacidad para el Espacio Económico Europeo

A. Definiciones

“Controlador” significa una persona u organización que, sola o junto con otros, determina los propósitos y medios del Procesamiento de Datos Personales de la UE.

“Leyes y Reglamentos de Privacidad de Datos” significa la Directiva 95/46/CE, el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679, o ley equivalente actualmente en vigor en el Espacio Económico Europeo.

"Datos personales de la UE" para los fines de esta Política de privacidad para el Espacio Económico Europeo significa todos los datos sobre una persona identificada o identificable que se encuentra dentro del alcance de la Directiva 95/46/CE, el Reglamento general de protección de datos (UE) 2016/679, o ley equivalente actualmente en vigor en el Espacio Económico Europeo, que es recibida por la Compañía del Espacio Económico Europeo para Procesamiento, y se registra en cualquier forma.

“Política de privacidad general” se refiere a la política de privacidad que se aplica generalmente a todas las personas que proporcionan datos personales a Libbey, dondequiera que se encuentre.

“Libbey” o “Compañía” significa Libbey Inc. y todas sus subsidiarias en todo el mundo.

“Política de Privacidad para el Espacio Económico Europeo” significa este Anexo A de la Política General de Privacidad.

“Procesamiento” de Datos personales de la UE se refiere a cualquier operación o conjunto de operaciones que se realice con Datos personales de la UE, ya sea por medios automatizados o no, como la recopilación, el registro, la organización, el almacenamiento, la adaptación o alteración, la recuperación, la consulta, el uso, la divulgación. o difusión, y borrado o destrucción. “Proceso”, “Procesamiento” y “Procesado” se interpretarán en consecuencia.

B. Alcance y aplicación

Libbey se adhiere a las Leyes y Reglamentos de Privacidad de Datos en relación con todos los Datos Personales de la UE recibidos en virtud de las Leyes y Reglamentos de Privacidad de Datos.

Esta Política de privacidad para el Espacio Económico Europeo complementa la Política de privacidad general y se aplica a usted si es un individuo del EEE que proporciona Datos personales a Libbey a través de un método en línea u otros medios.

Cuando esta Política de Privacidad para el Espacio Económico Europeo sea inconsistente con la Política de Privacidad General con respecto al Procesamiento de Datos Personales de la UE, prevalecerá esta Política de Privacidad para el Espacio Económico Europeo.

C. Cumplimiento de las leyes y reglamentos de privacidad de datos

Libbey cumple con las leyes y regulaciones de privacidad de datos con respecto a la recopilación, el uso, la retención y la transmisión de datos personales de la UE dentro del EEE y, como tal, la información se transfiere desde el Espacio Económico Europeo a otros países. Libbey se adhiere a los Principios de:

• Aviso;
• Elección;
• responsabilidad por la transferencia posterior;
• Seguridad;
• Integridad de datos y limitación de finalidad;
• Acceso; y
• Recurso, Ejecución y Responsabilidad.
• 
  

1. Aviso

a. ¿Qué datos personales de la UE recopilamos?

Libbey recopila y procesa los tipos de información personal descritos en la sección 2 de la Política general de privacidad.

b. ¿Para qué utilizamos sus datos personales de la UE?

Recopilamos sus Datos personales de la UE para una variedad de fines comerciales legítimos descritos en la sección 3 de la Política de privacidad general.

C. ¿A quién divulgamos sus datos personales de la UE?

Libbey no divulga sus Datos personales de la UE a terceros, excepto como se describe en la sección 6 de la Política general de privacidad. Además, Libbey puede transferir sus Datos personales de la UE si la Compañía vende o transfiere la totalidad o una parte de su negocio o activos (por ejemplo, en el caso de una fusión o reorganización, empresa conjunta o liquidación).

Es posible que se le solicite a Libbey que divulgue Datos personales de la UE en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas, incluidas las divulgaciones necesarias para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o aplicación de la ley.

Sus Datos personales de la UE pueden procesarse y almacenarse en los EE. UU. y otros países donde se encuentran las filiales, subsidiarias o agentes de Libbey. Libbey utiliza una variedad de métodos para transferir datos personales de la UE a través de las fronteras de los países. Estos métodos incluyen contratos modelo, consentimiento, métodos contractuales y/o certificaciones de autoridades reguladoras.

2. Elección

Tiene la oportunidad de elegir (optar por no): (1) la divulgación de sus Datos personales de la UE a un tercero (que no sean agentes de Libbey que trabajen según nuestras instrucciones); y (2) el uso de sus Datos personales de la UE para un propósito materialmente diferente de aquel para el que se recopilaron originalmente (como se establece en la Política de privacidad general o esta Política de privacidad para el Espacio Económico Europeo, o posteriormente autorizado por usted). Puede optar por no participar comunicándose con nosotros utilizando los detalles de contacto de Libbey proporcionados en la Sección 7 a continuación.

3. Responsabilidad por la transferencia posterior de datos personales de la UE

Libbey comparte datos personales de la UE con proveedores externos en virtud de acuerdos contractuales que, entre otras cosas, garantizan que se respeten las leyes y reglamentos de privacidad de datos según sea necesario, que el proveedor externo actúe solo siguiendo sus instrucciones y que los datos se garantizado por el proveedor externo.

En el contexto de las transferencias posteriores, Libbey es responsable del Procesamiento de los Datos personales de la UE que recibe y, posteriormente, transfiere a un tercero que actúa en su nombre. Libbey sigue siendo responsable en virtud de las Leyes y reglamentos de privacidad de datos si su agente Procesa dichos Datos personales de la UE de manera incompatible con las Leyes y reglamentos de privacidad de datos, a menos que Libbey demuestre que no es responsable del evento que originó el daño.

Consulte también la Sección 2 anterior relacionada con Choice.

4. Seguridad

Libbey toma medidas razonables y apropiadas para proteger los Datos personales de la UE contra la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción, teniendo en cuenta los riesgos que implica el Procesamiento y la naturaleza de los Datos personales de la UE. Para obtener información adicional sobre las medidas de seguridad de datos empleadas por Libbey, consulte la sección 4 de la Política general de privacidad.

5. Integridad de los datos y limitación del propósito

La recopilación y el procesamiento de datos personales de la UE por parte de Libbey se limitan a los fines para los que se recopilaron, tal como se establece en la sección 3 de la Política de privacidad general, a menos que usted haya autorizado posteriormente un uso posterior. Libbey también puede procesar datos personales de la UE para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, auditorías internas y externas y diligencia debida, seguridad y prevención de fraude, preservación o defensa de los derechos legales de Libbey.

Libbey toma medidas razonables para garantizar que los Datos personales de la UE que posee sean exactos, completos y actuales. Confiamos en usted para actualizar y corregir sus Datos personales de la UE, cuando sea necesario. Si desea realizar una solicitud para actualizar o corregir sus Datos personales de la UE, utilice los Datos de contacto de Libbey proporcionados en la Sección 7 a continuación.

Cuando Libbey actúe como Controlador, Libbey puede retener los Datos personales de la UE durante el tiempo que sea necesario para que la Compañía: (a) complete el propósito para el cual fueron recopilados; (b) cumplir con los requisitos legales aplicables; o (c) proteger sus intereses legítimos, incluso con respecto a reclamaciones legales reales o potenciales.

6. Acceso

Puede obtener acceso a los datos personales de la UE que Libbey tiene y que son relevantes para usted. También puede corregir, modificar o eliminar esa información cuando sea inexacta o haya sido procesada en violación de las leyes y regulaciones de privacidad de datos. Si desea solicitar acceso a sus Datos personales de la UE, utilice los Datos de contacto de Libbey proporcionados en la Sección 7 a continuación.

Libbey puede limitar o denegar el acceso según lo dispuesto en las Leyes y Reglamentos de Privacidad de Datos, incluso cuando: (a) se violarían los derechos de personas distintas del solicitante; o (b) la carga o el gasto de brindar acceso sería desproporcionado con respecto a los riesgos para la privacidad del individuo en el caso en cuestión.

7. Datos de contacto de Libbey

De conformidad con las leyes y reglamentos de privacidad de datos, Libbey se compromete a resolver las quejas sobre nuestra recopilación o uso de sus datos personales de la UE. Si tiene consultas o quejas sobre esta Política de privacidad o desea ejercer sus derechos en virtud de las Secciones 2, 5, 6 u 8, debe comunicarse con Libbey de cualquiera de las formas previstas en la Sección 12 de la Política general de privacidad.

8. Recurso, Ejecución y Responsabilidad

Libbey ha implementado un procedimiento de autoevaluación para verificar su cumplimiento de las leyes y regulaciones de privacidad de datos. Si tiene alguna consulta, inquietud o queja sobre la aplicación de esta Política de privacidad para el Espacio Económico Europeo o el Procesamiento de datos personales de la UE por parte de Libbey, le recomendamos que se comunique con Libbey utilizando los Datos de contacto de Libbey proporcionados en la Sección 12 de la Política general de privacidad. .

Última actualización: enero de 2020.